O femeie de 75 de ani din Sibiu are nevoie de ajutor. Pompierii sunt nevoiți să deblocheze ușa apartamentului pentru a ajunge la ea.
Salvatorii au fost chemați în ajutor de o vecină a femeii. Bătrâna este singură în apartamentul de pe strada Gorjului și are probleme medicale. Un echipaj de la descarcerare și o ambulanță SMURD sunt acolo pentru a o scoate din casă și a-i acorda primul ajutor.