Ies la iveală noi detalii despre incidentul din magazinul Profi din cartierul Țiglari din Sibiu (DETALII AICI). Ora de Sibiu a solicitat oficial un punct de vedere reprezentanților retailer-ului cu privire la ceea ce s-a întâmplat în magazin și despre produsul expirat achiziționat de un cumpărător.
Bogdan Ștefan Alexandru, locuiește în cartierul Țiglari și a semnalat redacției Ora de Sibiu, un incident care din punctul lui de vedere ar fi putut avea consecințe grave asupra sănătății familiei sale.
Omul susține că a cumpărat o pungă de lapte praf expirat din magazinul Profi de pe strada Cuptorului, nr. 12B, în seara zilei de 16 februarie 2025. A mers acasă și la puțin timp după consumarea produsului, cei doi copii ai săi, în vârstă de 11 și 14 ani s-au simțit rău.
A verificat punga produsului și a observat că laptele praf era expirat de mai bine de 4 luni. Omul s-a întors în magazin cu produsul respectiv, iar acolo a semnalat șefei de tură, ce s-a întâmplat și aceasta, în primă instanță, i-a dat dreptate și i-a fost returnată și suma de bani cheltuită. VIDEO AICI!
Bărbatul nu s-a oprit aici și a făcut și o plângere oficială către Oficiul pentru Protecția Consumatorilor din Sibiu. DETALII AICI!
Profi România: „Regretăm această situație”
Contactați pentru un punct de vedere oficial, reprezentanții Profi România au răspuns prin Gabriel Pâslaru, Director PR al companiei. Acesta a declarat:
„Siguranța alimentară este prima prioritate a magazinelor Profi, fapt reflectat în toate procedurile noastre. De aceea, regretăm această situație, care este în curs de cercetare din partea noastră, în contextul în care, așa cum a menționat însuși reclamantul, în magazin nu se găsea nicio altă pungă cu lapte praf expirat la momentul filmării făcute de acesta. Procedurile noastre de verificare a termenelor de valabilitate sunt stricte și aplicate zilnic, tocmai pentru a preveni astfel de incidente”, spun cei de la Profi într-un răspuns oficial remis către Ora de Sibiu.
Profi acuză cumpărătorul de șantaj: ”Am refuzat o astfel de înțelegere”
”Menționăm de asemenea că reclamantul l-a contactat pe partenerul care conduce acel magazin, spunându-i că „dorește să se înțeleagă pe cale amiabilă.” Întrebat ce înseamnă cale amiabilă, reclamantul i-a răspuns partenerului: „Zi-mi tu o sumă de bani ca să nu merg la ANPC.” Respectând procedurile Profi, partenerul a refuzat o astfel de înțelegere.”
Reprezentanții Profi subliniază că vor continua verificările interne pentru a determina cum a ajuns un produs expirat pe raft și vor lua măsurile necesare pentru ca astfel de situații să nu se repete.
Reclamantul respinge acuzațiile
Bogdan Alexandru neagă orice încercare de negociere financiară și își susține poziția:
„Într-adevăr, la momentul filmării nu mai erau alte plicuri de lapte praf expirat. Le-am verificat eu personal înainte să chem șefa. Cine știe câte pungi expirate au mai fost vândute? Eu am luat primul plic de pe raft, cum toți facem și cum ne e ușor, la îndemână. Referitor la bani, nu am spus nimic de nici o sumă.”
