Un gest de curaj, empatie și profesionalism a făcut diferența între viață și moarte. Stoica Bogdan, dispecer la ISU Sibiu, a reușit să salveze viața unui bărbat aflat într-un moment de cumpănă, care apelase la 112 pentru a-și anunța intenția de a-și pune capăt zilelor.
Deși nu știa cine este bărbatul sau unde se află exact, Bogdan a știut un singur lucru: omul de la capătul firului avea nevoie de ajutor. Cu răbdare, calm și multă empatie, dispecerul a reușit să mențină conversația, să-l asculte și să-l încurajeze, oferindu-i speranță într-un moment critic.
În paralel, printr-o comunicare constantă și atentă, Stoica Bogdan a obținut informațiile necesare pentru a localiza bărbatul, astfel încât echipajele de intervenție să ajungă la timp. Cuvintele sale pline de înțelegere și căldură au reușit imposibilul: au câștigat încrederea celui aflat în suferință și l-au convins să renunțe la gestul extrem.
Acest episod nu este doar despre un salvator, ci despre un OM care, de 19 ani, își dedică viața celor aflați în pericol. Din 2017, Stoica Bogdan este vocea calmă care răspunde la zeci de apeluri zilnic, trimițând ajutor acolo unde este nevoie.
”Mulțumim, Bogdan, pentru exemplul tău de devotament și pentru că ai demonstrat că, uneori, o singură voce poate salva o viață.” au transmis reprezentanții IGSU – Inspectoratul General pentru Situatii de Urgenta, Romania pe pagina de Facebook.