Uber a lansat o nouă funcție în aplicația sa mobilă, menită să crească nivelul de siguranță al utilizatorilor – atât pasageri, cât și șoferi. Funcția permite înregistrarea audio a cursei, iar fișierul poate fi trimis echipei de asistență Uber în cazul unui incident sau a unei situații inconfortabile.
Potrivit companiei, utilizatorii pot începe înregistrarea în orice moment din timpul cursei, accesând opțiunea „Înregistrare audio” disponibilă în Kitul de instrumente pentru siguranță al aplicației. Înregistrările sunt criptate și rămân stocate pe telefonul utilizatorului pentru maximum șapte zile, timp în care pot fi partajate cu echipa de suport dacă este necesar.
„Dacă te simți vreodată inconfortabil sau nesigur în timpul unei călătorii, poți înregistra audio direct prin setul de instrumente de siguranță și poți trimite înregistrarea echipei de asistență”, a transmis Uber într-un comunicat, scrie Economica.
Înregistrările nu pot fi accesate nici de utilizator, nici de șofer sau echipa Uber, cu excepția cazurilor în care fișierul este trimis ca parte a unui raport de incident. De asemenea, dacă nu este partajat în termen de șapte zile, fișierul este șters automat de pe dispozitiv.
Funcția este disponibilă atât pasagerilor, cât și șoferilor. În cazul în care un șofer a activat înregistrarea audio sau are o cameră de bord sincronizată cu aplicația, pasagerii vor fi notificați înainte de începerea cursei.
Uber subliniază că respectarea confidențialității rămâne o prioritate, iar înregistrările sunt gestionate exclusiv în scopuri de siguranță, la inițiativa utilizatorilor.
Această inițiativă face parte dintr-o serie mai amplă de măsuri de siguranță implementate de Uber, în contextul în care compania continuă să dezvolte instrumente digitale pentru protejarea comunității sale de utilizatori.
