PrimÄria Sibiu a transmis un set de clarificÄri privind întârzierile la eliberarea cÄrÈilor de identitate electronice. Din cauza procedurilor mai complexe Èi a platformei gestionate de Ministerul Afacerilor Interne, numÄrul programÄrilor zilnice este redus, iar timpul de aÈteptare a crescut considerabil. AutoritÄÈile locale anunÈÄ mÄsuri de fluidizare a procesului, inclusiv posibilitatea depunerii cererii în alt judeÈ Èi suplimentarea ghiÈeelor.
Având în vedere întârzierile înregistrate la preluarea documentelor pentru cÄrÈile electronice de identitate Èi la emiterea acestora, facem urmÄtoarele precizÄri pentru clarificarea situaÈiei:
Serviciul de EvidenÈÄ a Persoanelor din cadrul PrimÄriei Sibiu a început emiterea cÄrÈilor de identitate electronice din data de 29 mai 2025. Având experienÈa acestor 2 luni de activitate pe noul format de carte de identitate, transmitem cetÄÈenilor aceste informaÈii utile:
Programarea pentru obÈinerea cÄrÈii de identitate electronice se face EXCLUSIV prin intermediul portalului gestionat direct de Ministerul Afacerilor Interne – hub.mai.gov.ro. Pe site-ul sibiu.ro, se mai pot face doar programÄri pentru cartea de identitate provizorie, cartea de identitate simplÄ Èi pentru înscrierea reÈedinÈei (flotant).
Prin urmare, faptul cÄ programÄrile se fac la distanÈÄ de peste 30 de zile de la momentul accesÄrii nu este imputabil Èi nici nu poate fi soluÈionat de Serviciul EvidenÈa Persoanelor Sibiu. DacÄ anterior introducerii cÄrÈii electronice de identitate, Serviciul de EvidenÈa Persoanelor Sibiu fÄcea direct programÄrile pe site-ul sibiu.ro pentru obÈinerea cÄrÈii de identitate de tip vechi, reuÈindu-se programarea a aproximativ 100 persoane/zi, în prezent, portalul Ministerului Afacerilor Interne permite programarea a maxim 42 de persoane/zi. Aceasta pentru cÄ procedura de preluare a documentelor s-a modificat, fiind necesarÄ scanarea documentelor Èi încÄrcarea lor în dosarul electronic, precum Èi preluarea semnÄturii electronice Èi a amprentelor, ceea ce duce la creÈterea timpului rezervat unei solicitÄri. Prin urmare, de aici rezultÄ întârzieri în programarea pentru prezentarea la ghiÈeu, Serviciul EvidenÈa Persoanelor neavând posibilitatea suplimentÄrii intervalelor orare existente în programul informatic pe care nu îl gestioneazÄ.
La acestea se adaugÄ faptul cÄ în perioada sezonului estival, odatÄ cu perioada vacanÈelor Èi revenirea în ÈarÄ a cetÄÈenilor români din diaspora, volumul de cereri pentru eliberarea cÄrÈilor de identitate este mai mare în fiecare an.
MÄsurile luate pentru atenuarea acestei situaÈii:
- DirecÈia GeneralÄ de EvidenÈÄ a Persoanelor BucureÈti a informat Serviciul EvidenÈa Persoanelor Sibiu printr-o adresÄ transmisÄ în 31 iulie 2025, cÄ din 1 august 2025 se iniÈiazÄ un proiect pilot prin care, la nivelul întregii ÈÄri, devine posibilÄ preluarea documentelor pentru eliberarea cÄrÈii electronice de identitate de cÄtre orice Serviciu de EvidenÈÄ a Persoanelor din România, indiferent de domiciliul persoanei care solicitÄ o nouÄ carte de identitate. Prin urmare, în cazul în care, spre exemplu, Serviciul specializat din localitatea de domiciliu este foarte aglomerat, cetÄÈenii pot opta sÄ îl depunÄ într-o localitate învecinatÄ, unde pot face programare la o datÄ mai apropiatÄ. În acest caz însÄ, termenul de eliberare se prelungeÈte cu 10 zile lucrÄtoare faÈÄ de cel obiÈnuit. MenÈionÄm cÄ aceastÄ posibilitate NU este disponibilÄ în cazul cÄrÈii de identitate simplÄ, a cÄrÈii de identitate provizorie Èi nici pentru flotant, ci doar pentru cartea electronicÄ de identitate.
- Începând cu 25 august, DirecÈia GeneralÄ pentru EvidenÈa Persoanelor BucureÈti va suplimenta în programul electronic numÄrul de programÄri zilnice. Astfel, de la acea datÄ, în loc de 42 de persoane se pot programa pentru depunerea documentelor 52 persoane. De asemenea, în contextul în care, de la 1 august, cartea veche de identitate nu se va mai emite, ghiÈeul din cadrul Serviciului EvidenÈei Persoanelor Sibiu dedicat acesteia se va transforma într-un nou ghiÈeu pentru cartea electronicÄ de identitate, ceea ce înseamnÄ cÄ numÄrul de programÄri va creÈte de la 1 septembrie la 75/zi.
- DirecÈia GeneralÄ pentru EvidenÈa Persoanelor BucureÈti a instituit prioritatea la programare pentru urmÄtoarele cazuri:
- În cazul în care cartea de identitate urmeazÄ sÄ expire în urmÄtoarele 60 de zile
- În cazul împlinirii vârstei de 14 ani de cÄtre cel care solicitÄ cartea de identitate în urmÄtoarele 30 de zile.
- În aceastÄ perioadÄ aglomeratÄ, în cadrul Serviciului de EvidenÈÄ a Persoanelor s-au sistat toate concediile de odihnÄ, astfel încât se lucreazÄ la capacitate maximÄ. Cererile pentru cÄrÈile electronice Èi simple de identitate sunt preluate la 3 ghiÈee , al 4-lea ghiÈeu fiind rezervat preluÄrii documentelor pentru cÄrÈile de identitate provizorii Èi reÈedinÈe (flotant). Alte 2 ghiÈee sunt dedicate exclusiv eliberÄrii de cÄrÈi de identitate.
- O altÄ posibilÄ soluÈie pentru evitarea acestor situaÈii, ar fi prezentarea din timp la ghiÈeu pentru obÈinerea unei noi cÄrÈi de identitate. LegislaÈia precizeazÄ cÄ se poate solicita o nouÄ carte de identitate cu 180 de zile înainte ca cea existentÄ sÄ expire. Prin urmare, recomandÄm cetÄÈenilor sÄ facÄ demersurile de înnoire cât mai din timp.
În ceea ce priveÈte eliberarea cÄrÈilor de identitate electronice, precizÄm cÄ acestea nu sunt produse de Serviciul EvidenÈa Persoanei Sibiu, ci, se produc la nivel naÈional de cÄtre DirecÈia GeneralÄ pentru EvidenÈa Persoanelor, termenul de emitere a acestora fiind între 7 Èi 10 zile de la preluarea cererii. CetÄÈenii sunt înÈtiinÈaÈi prin email despre momentul în care cartea electronicÄ de identitate solicitatÄ a intrat în lucru. Din acel moment, dupÄ confecÈionarea la BucureÈti, aceasta este trimisÄ la Biroul JudeÈean de Administrare a Bazelor de Date Sibiu pentru a fi validatÄ Èi de abia apoi ajunge la Serviciul EvidenÈa Persoanei Sibiu pentru a fi ridicatÄ de cÄtre cetÄÈean. Din acest motiv, recomandÄm cetÄÈenilor sa se prezinte la sediul Serviciului public menÈionat pentru ridicarea cÄrÈii de identitate doar dupÄ 48 de ore de la primirea e-mailului de confirmare a confecÈionÄrii cÄrÈii electronice, pentru a fi siguri cÄ documentul poate fi ridicat.
